SO ARBEITE ICH
Mein Ansatz ist einfach: zuhören, hinschauen und gemeinsam Lösungen finden. Dabei gehe ich Schritt für Schritt vor:
Analyse
Ich beobachte die Abläufe direkt vor Ort, führe Gespräche mit Mitarbeitenden und halte Daten sowie Beobachtungen fest.
Verbesserungsvorschläge
Auf Basis der Analyse entwickle ich pragmatische Lösungen, die einfach umzusetzen sind und sofort Wirkung zeigen.
Umsetzung
Gemeinsam mit dem Team werden die neuen Abläufe eingeführt. Ich begleite den Prozess, damit die Veränderungen praktikabel und akzeptiert sind.
Nachhaltigkeit
Mit einfachen Kennzahlen, Feedback und kleinen Routinen stellen wir sicher, dass Verbesserungen bleiben – und nicht wieder im Alltag verloren gehen.
Das Ergebnis: klare Strukturen, weniger Verschwendung, zufriedenere Mitarbeitende und ein besseres Kundenerlebnis.